Pertanyaan
Pertanyaan, dijawab apa adanya.
Hal-hal yang biasanya ditanyakan sebelum orang menghubungi kami. Jika pertanyaanmu belum ada di sini, ajukan melalui formulir undangan dan kami akan menjawabnya di sana.
Apa itu Mula
Versi pendeknya, sebelum yang lain-lain
Apa itu Mula, dalam satu paragraf?
Mula adalah platform bagi jenama tekstil dan fesyen skala kecil dan menengah untuk menceritakan perjalanan produknya dengan bukti. Setiap produk memiliki paspor publik dalam dwibahasa yang menyertainya, sementara catatan yang sudah dimiliki jenama dapat diolah menjadi laporan dampak yang mudah dibagikan. Mula juga menyediakan jalur kesiapan, mulai dari kebiasaan dokumentasi hingga paket ekspor dan persiapan menghadapi berbagai kerangka kerja. Seseorang dari Mula akan bekerja bersama timmu selama proses penyiapannya.
Apakah Mula adalah lembaga sertifikasi?
Tidak. Mula bukan lembaga sertifikasi dan tidak terafiliasi dengan lembaga sertifikasi atau badan standar mana pun. Jalur kesiapan Mula membantu jenama mempersiapkan diri untuk kerangka kerja seperti SBTi, Net Zero, dan peninjauan yang berorientasi pada B Corp. Mula tidak menerbitkan sertifikasi tersebut, dan apa pun yang dihasilkan Mula tidak boleh disajikan sebagai sertifikat.
Siapa pembuat Mula?
Mula dibuat oleh PT Nara Inovasi Indonesia, yang berbasis di Jakarta dan didirikan pada 2026.
Apakah Mula hanya untuk jenama Indonesia?
Indonesia lebih dulu, dan itu disengaja. Platform ini dibuat untuk rantai yang padat perajin di mana pun rantai itu ada, dan karena itulah situs pemasarannya berbahasa Inggris dengan pilihan Bahasa Indonesia.
Cara masuk
Hanya lewat undangan, dan apa artinya dalam praktik
Kenapa Mula hanya lewat undangan?
Karena kami mendampingi setiap jenama secara langsung, satu per satu, dengan seseorang dari Mula untukmu. Dengan begitu, aturan mengenai bukti tetap terjaga seiring kami bertumbuh. Kami melakukan ini bukan untuk menentukan siapa yang pantas, tetapi agar setiap jenama mendapat pendampingan yang benar-benar dapat kami berikan. Titik awal yang jujur, apa pun bentuknya, adalah sebuah pintu.
Apa yang terjadi setelah saya meminta undangan?
Kami membaca apa yang kamu kirim, dan kalau cocok dengan yang bisa kami dukung sekarang, kami membalas untuk mengatur percakapan. Kalau kami belum bisa menerimamu, kami mengatakannya, dan menyimpan datamu sampai kami bisa. Bagaimanapun, yang menjawab seorang manusia.
Apakah saya perlu memiliki sertifikat atau tim kepatuhan untuk memulai?
Tidak. Sebagian besar jenama memulai dari apa yang sudah mereka miliki: catatan pemasok, foto, catatan batch, log tulisan tangan, atau pesan suara dari bengkel. Tingkat bukti menunjukkan seberapa kuat setiap klaim didukung. Tidak ada yang dibatasi hanya karena kamu belum memiliki sertifikat.
Berapa biayanya?
Harga diterbitkan ketika Mula dibuka untuk umum. Selama fase undangan, ketentuannya disepakati jenama per jenama di percakapan onboarding, dan tidak ada daftar harga publik.
Data dan perajinmu
Siapa memiliki apa, dan siapa yang memutuskan
Siapa yang memiliki data yang saya masukkan ke Mula?
Kamu. Catatan produk, bahan, batch, dan pemasokmu adalah milikmu. Mula menyimpan dan menatanya supaya paspor, laporan, dan paket bisa dihasilkan darinya.
Bisakah saya membawa data saya kalau saya berhenti?
Bisa. Data komponen milikmu dapat diekspor dalam format CSV saat proses penghentian layanan, dalam jangka waktu 90 hari setelah paketmu berakhir. Berkas tersebut diterbitkan oleh operator dari pihak kami. Ini bukan unduhan mandiri. Yang ikut keluar adalah datamu. Halaman paspor, templat, konfigurasi tema, gambar QR, desain hangtag, dokumen laporan, dan alamat paspor tetap berada di platform Mula.
Apa yang terjadi pada paspor saya kalau saya berhenti?
Paspor tersebut menjadi tidak aktif. Paspor yang sudah tidak aktif akan menampilkan halaman singkat dan sederhana, tanpa menjelaskan alasannya. Alamatnya tidak berubah dan kode yang tercetak tetap mengarah ke alamat tersebut, sehingga label pada produk tetap layak disimpan. Ada masa tenggang setelah paketmu berakhir dan sebelum hal ini terjadi, kami akan memberi tahu kamu lebih dulu.
Bagaimana izin perajin diatur?
Setiap catatan perajin di Mula memiliki status izin. Para perajin menentukan apakah nama mereka dicantumkan pada paspor publik, dalam bentuk apa, dan sejauh mana. Nama hanya ditampilkan selama atestasi jenama untuk catatan itu masih aktif, dan izin dapat ditarik kapan saja. Jika izin ditarik, nama tersebut akan dihapus dari paspor publik dalam waktu 24 jam. Atribusi yang berkaitan dengan warisan atau komunitas tidak akan ditampilkan tanpa izin. Atribusi pada tingkat komunitas juga ditinjau oleh seseorang sebelum dipublikasikan.
Apakah kalian memakai AI, dan apa yang dilihatnya?
Mula memakai layanan AI sewaan di bawah perjanjian pemrosesan data untuk membantu menata catatan dan draf. Catatan perajin ditahan dan tidak dikirim ke sana. AI tidak pernah mengisi kolom klaim, persentase daur ulang, referensi sertifikat, atribusi perajin, lingkup atribusi, atau atestasi, dan tidak pernah menyalakan lencana. Di tempat ia membantu, catatannya membawa tanda bantuan yang tetap ada setelah seorang manusia menyetujuinya, dan tanda itu tidak pernah sampai ke paspor. Tidak ada yang tampil di paspor publik tanpa data jenama di belakangnya dan tinjauan jenama di depannya.
Yang tampil di publik
Yang masuk paspor, dan yang tidak pernah masuk
Apakah kalian akan menerbitkan sesuatu yang tidak bisa didukung jenama saya?
Tidak. Kalau sebuah klaim belum bisa ditopang, ia tidak masuk paspor publik. Data yang tidak ada tampil sebagai celah, tidak pernah sebagai nilai bawaan. Setiap angka publik ditampilkan bersama tingkat buktinya, dan metodologi di balik angka kami terbuka.
Bisakah saya memilih untuk tidak menampilkan angka dampak?
Bisa. Mesin metrik berjalan untuk setiap jenama, dan angka mana yang tampil di paspor publik adalah pilihanmu, metrik per metrik. Sebagian jenama menampilkan banyak; sebagian tidak menampilkan satu pun. Keduanya sah.
Dalam bahasa apa paspor tersedia?
Setiap paspor dan setiap halaman metodologi tersedia dalam bahasa Inggris dan Indonesia, pada alamat yang sama, dengan pilihan bahasa.
Apakah Mula pernah mencantumkan nama anak-anak atau perajin muda?
Tidak. Tidak seorang pun di bawah usia 18 tahun dicantumkan di bagian mana pun pada Mula, terlepas dari ada atau tidaknya persetujuan. Atribusinya diberikan kepada bengkel, kelompok, atau kolektif sebagai gantinya, pada setiap tingkat dan dalam setiap ekspor.
Yang akan datang
Kesiapan, dan rantai-rantai setelah tekstil
Apakah Mula akan membantu menghadapi peraturan UE seperti ESPR dan direktif anti-greenwashing?
Mula dibangun agar catatan jenama tersusun dengan cara yang mulai diminta oleh pembeli dan kerangka kerja di Eropa. Kami menyebutnya kesiapan, bukan kepatuhan: peraturannya masih dalam tahap finalisasi, jadwal dapat berubah, dan Mula tidak memberikan jaminan kepatuhan.
Apakah ada rencana di luar tekstil dan fesyen?
Ada, pada waktunya. Furnitur, kayu, dan rotan adalah rantai berikutnya yang ingin kami layani. Tekstil dan fesyen lebih dulu.
Masih ada pertanyaan?
Ajukan melalui formulir undangan. Seseorang akan menjawab.
Kalau kamu sedang memegang sehelai dan ingin tahu apa yang diceritakan paspornya, mulai dari cara membaca paspor.